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Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un e-mail de confirmation d'expédition qui comprendra les informations de suivi de vos produits. Pour valider les informations de suivi, le transporteur a généralement besoin d'un jour ouvrable à compter du moment où vous recevez cette notification.

En fonction de votre adresse de livraison et de la disponibilité des produits, votre commande peut arriver en plusieurs envois ou être envoyée directement depuis nos installations d'expédition du continent, de Hong Kong et de Kuala Lumpur. Toutes les dates d'expédition ou de livraison fournies ne seront que des estimations, nous ne sommes pas responsables de tout retard de la part des sociétés de messagerie/logistique.

Lorsque vous recevez votre envoi, veuillez inspecter tous les colis pour détecter les éléments tels que les blocs d'alimentation, les manuels et les câbles, ou tout accessoire applicable au(x) produit(s) commandé(s). Assurez-vous de conserver la boîte, le carton d'expédition extérieur (le cas échéant) et tout le matériel d'emballage, dans le cas peu probable où vous en auriez besoin pour un envoi de retour. Tout dommage lors du transport doit être traité par le client directement auprès du transporteur. Le transporteur peut demander à inspecter l'article dès réception d'une réclamation.

Nous ne sommes pas responsables des droits, taxes ou frais qui pourraient être encourus par le client. Il est de la responsabilité du client de connaître les droits et lois fiscales locales et de gérer tout problème douanier qui pourrait survenir. Jsbit ne sera pas responsable des coûts de dommages ou de dépenses résultant d'une erreur de calcul des taxes et droits relatifs à votre commande.

Colis non livrés

Il arrive parfois que des colis nous soient retournés non livrés. Si cet événement se produit, nous ferons tout notre possible pour vous contacter afin de prendre des dispositions pour la réexpédition. Si vous refusez la livraison du produit, vous serez redevable des frais de renvoi du colis ainsi que des frais de stockage.

Veuillez noter que dès la livraison des produits au transporteur, notre livraison sera considérée comme terminée et le titre de propriété ainsi que les risques de dommages et de perte des produits vous seront transférés. Cela comprend les éventuels frais d'expédition et la taxe d'importation chinoise. Nous n'acceptons aucune demande de remboursement en cas d'échec du dédouanement.